Handelsbetingelser
Love2stamp
Hannemanns Allé
2300 København S
TLF: 25222013
CVR: 36108754
Betaling
Love2stamp modtager online betalinger med
Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay Online.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når
den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt
er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår
af din ordre.
Ved forudbestilling af varer, samt samling af forsendelser,
forbeholder Love2stamp sig retten til at trække beløbet d.d.,
for den ordre der ønskes som en del, af en fremtidig samsending.
Fx. en forsendelse der ønskes sendt med Love2stamp Club pakkerne.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Danmark – Kroner (DKK)
Love2stamp benytter en sikker betalingsserver,
der krypterer alle oplysninger med SSL protokol
hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af
andre udefrakommende.
Love2stamp’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering
med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.
Love2stamp afsender varer med GLS.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt
“uden omdeling” eller “med omdeling”.
Fragten ligger fast på 45,- uden omdeling og 68,- med omdeling uanset mængde.
Der er fri fragt ved køb for over 700,-
Du vil altid modtage et track and trace nr. på mail så du kan
følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Har du ønsker til en anden levering, er du altid velkommen til at sende os en mail på info@love2stamp.dk
Så finder vi ud af, hvad der er muligt.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages returret på varer købt på
hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår
af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er
leveret til dig, eller fra den dag du har afhentet ordren i en pakkeshop.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14
efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage
efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på
mail info@love2stamp.dk. I meddelelsen skal der gøres
tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af
fortrydelsesret. Vær opmærksom på, at du selv skal betale fragtprisen for returforsendelse.
Vi kan sende dig et pakkelabel til din mail. Her vil der blive modregnet 45,- i det beløb du skal have tilbage.
Vi returnerer kun penge for prisen på varerne og ikke på fragt fra os til dig.
Glemmer du at hente din pakke, har du skrevet forkert adresse eller andet, der gør at pakken returneres til dig, er vi desværre nødsaget til at opkræve eller modregne dig 45,-.
Dette svarer til den pris GLS fakturerer os, når en uafhentet pakke sendes retur til os.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som
skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt
for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet
ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi.
Herunder gælder det, at vi ikke tager varer retur, hvor emballagen er åbnet eller på anden vis beskadiget.
Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en
mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Det er op til Love2stamp at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i
henhold til den danske købelov. Reklamationsretten
gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til
Love2stamp i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med
mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige
fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig
betjening af produktet.
Love2stamp dækker returneringsomkostningerne i
rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden før returnering, så der kan laves en aftale:
Love2stamp
Hannemanns Allé
2300 København S
TLF: +4525222013
Reklamationer modtages ikke hvis disse er
sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og
videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre,
de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til
enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Love2stamp, har vi brug
for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger
med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Love2stamp og
opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne
slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores
hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af
dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret
om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Love2stamp har adgang
til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Love2stamp er:
Anna Olivia Mikkelsen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger
krypteret.
Som registreret hos Love2stamp har du altid ret til at
gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til
indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven og
henvendelse i forbindelse hermed rettes til
Cookies
På https://love2stamp.dk/ anvendes cookies med det
formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet,
og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.
Se hvordan du sletter dine cookies på
Webshop Cookies og Privatlivspolitik
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://love2stamp.dk/,
hvilket betyder, at et statistik-system opsamler
information, som kan give et statistisk billede af,
hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og
hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at
optimere Love2stamp’s hjemmeside.